山形県上山市かみのやま温泉 彩花亭時代屋 7つのお風呂付き客室と3つの露天風呂・貸切別亭 全館禁煙

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お部屋のアーカイブ

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お客様のご意見・ご感想

2012年04月27日|お客様のご意見・ご感想 はコメントを受け付けていません。

男性大浴場露天の流水口木枠が割れていたのが気になりました。

桜の開花を見計らって又来たいと思います。ありがとうございました。

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夕食の白子豆腐がとてもおいしかったです。お米の「つや姫」もはじめていただきましたがおいしかった!!

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父のたん生日、祝いのワイン本当にありがとうございました。温泉付きの部屋は、初めてでしたが良かったです。また貸切風呂は雰囲気も最高でした。朝食は良かったと思いますが、夕食がこれはおいしいと思える物が少なかったのが残念。部屋にマッサージ機はおどろきでした。

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 私共は仙台市泉区から参りましたが、13号線走行中に信号機の附近の標示に「上山温泉」はあったが、「葉山温泉」の標示も看板がひとつもなかったので、迷いました。南方へ10キロも無駄に走行しました。「看板が欲しい」です。306の広い部屋を準備していただき、楽しく、また旅の疲れも取れました。また参上します。

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とてもおもてなしが行き届いて良かったです。ありがとうございました。

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従業員の方々のあいさつがさわやかです。お風呂に行くのが一寸遠くて残念でした。

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桜は残念でしたが料理も接客も満足でした。おかげ様で心身ともにリフレッシュできました。

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家族全員で「また来たい」と言っていい感想です。こんなにおいしい食事今まで食べたことがないというのが本音です。

調理してくださったスタッフの方々本当にありがとうございました。

楽しかったですっ!(*´∀`*)

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お客様のご意見・ご感想

2012年03月28日|お客様のご意見・ご感想 はコメントを受け付けていません。

浴場の洗い場の数が少ない
浴場のシャワー・蛇口からの水量が少なく洗うのに不便
お風呂・露天風呂が小さい、脱衣場も狭い
食事はとても美味しかったです
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BSが視聴できればもっとよかったです
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露天風呂の扉の締まり方がうるさかった
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お世話になりました
また来たいと思います
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大変楽しいひと時を過ごさせて頂きましたありがとうございます。
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食事(夕・朝)は、質量とも多すぎず味も工夫も良く満足でした
貸切風呂もアメニティも変更してゆっくり利用出来ました。
ジャグジー風呂が外が寒く使用しなかったが次回は利用したい。
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女性お風呂場に入る引き戸が重くて、子どもが開けられず滑って転びそうになった
お風呂場に時計をかけていただければと思います
従業員の方がみな親切で笑顔が暖かったです
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以前、上山に来た時、観光パンフレットにより当旅館を知り、個性ある感じで次に来た時に宿泊してみたいと思っておりました。

先日、生命保険外交員の女性60代の方が来た時の話に女性4名で宿泊してきたとの話を聞きとてもよかったとのことでしたので、昨日上山駅からのハイキングに参加した帰りに家内と慰労を兼ねて宿泊しました。

予定していなかった貸切風呂に入れ、料理も部屋も食事も美味しくて、朝食も会場食とは言え落ち着いた部屋で静かに食べることができました。

ありがとうございます。
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午前中にも貸切風呂に入れたらいいと思います。
夕食の山形牛は柔らかくてとても美味しかったです。お刺身も美味しかったです。特にマグロが美味しかったです。
部屋に時計があったらいいと思います。きた時に出していただいた時代やせんべいはとても美味しかったです。

コーヒーがぬるかったのでカッップを温めてコーヒーを淹れると温かいコーヒーになっておいしいと思います。
とてもし楽しかったです。
ありがとうござました。また来たいです。
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満足な一泊でした。
出来ればまた来たいと思います。
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また来ます。
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貸切露天風呂もこれまた満足でした
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館内の隅から隅まで綺麗で雰囲気がとても良く、色々旅をしてきた私達ですがこのアンケートでパーフェクトを書くのがはじめてです。

そのくらい素晴らしかったです。

時代屋さんのあった雰囲気とスタッフの対応良いですね。食事も量、上品な味、季節を舌と目で感じだすタイミングと満足しました。料理長の吉田さん、美味しかったです。私達もいい記念になりました。ありがとうございました。

また時代屋に来ようと思います。また、301号室へ。これからもがんばってください。★★★★★(5つ星!)

お客様の個満足の声、これからも維持して下さいね。
お友達にもお土産話ししたいです。「前より!?」とならないよう、実際にありました。
皆さん感謝。息子夫婦に感謝します。ありがとうございました。
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夕食がとても美味しかった。
お風呂場への入り口の戸がかたかった。
露天のドアが「バン」と音をたてて閉じるのでちょっと驚いた。
食事はほんとうに美味しかった。
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徳島から観光に来ました。はじめての東北で雪景色が新鮮でした。
夜遅く到着したにもかかわらず、優しい対応で温かいおいしいお料理をいただけました。
旅館全体が落ち着ける雰囲気でホッとします。
特にお料理は、丁寧で味がよく器もまた楽しめました。
大浴場は雪景色が良かったです。
また、来たいと思いました。ありがとうございました。
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景色の素晴らしい部屋でお風呂付き、本当に幸せなひとときでした。
お料理も美味しくて大満足。また来たいです。
母に感動的な還暦祝いを送ることが来ました。ありがとうございます。
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ありがとうございました
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大満足です。また来たいです。
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冬の露天は良かった
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母も満足していました。良かったです。
ありがとうございました。
また来客があれば連れてきます。
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今度は孫たちを連れてきたいと思います。
お風呂2箇所とも感動しました。
気持よく過ごせました。ありがとうございます。
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蔵王連峰が見渡せる露天風呂がほしい。
浴室内に時計がほしい。
廊下の生花が良かったです。
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満足
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大浴場の露天風呂がぬるかった
大浴場が夜中入れないのが残念
貸切露天風呂を準備してくれてありがとうございました

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お風呂がもう少し充実していたら言うことはなかったです
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朝食会場の天井のスミに蜘蛛の巣があったのが気になりました
大浴場のシャワーホースが傷んでいた。水量も十分ではない(全員使用時)
部屋に案内された時に浴衣の大きさをお願いする前に特大サイズを用意して下さり、大変良かったです。

寝具も普通サイズよりやや大きめサイズがあればなお嬉しい。
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味噌汁、美味しかったです。
もういっぱいいただきたかったです。
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食事は美味しかったです。
夜中、カメムシがいて起こされて殆ど寝れなかったです。
虫がいる旅館ははじめてでした。あと、てんとう虫もなぜかいました。
貸切露天風呂でもう少しベビーがはいれるように環境を整えて欲しかったです。
(おむつ台やベビーベットなど)
お部屋にもベビー用の小さないイスなどおいてあると良かったです。
貸しきり風呂にはいるとき、わざわざフロントで鍵を取りにいかなければならな
いのが大変でした。部屋まで持ってきて欲しいです。

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お客様のご意見・ご感想

2011年11月28日|お客様のご意見・ご感想 はコメントを受け付けていません。

歳を取ると食事量は減ってくる。
しかし質を落とされるのはいやです。
その点注文通りでした。
私どもも残さず食べれて気持ち的にも大変満足しました。
ただ、一点、芋煮とポトフを間違われたのは残念でしたが、ポトフも薄味でしっ
かりと煮込んでいて美味しかったです。
私ども、山形名物だったので芋煮を食べたことがなかったのでその点少々心残り
でした。


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 三人の場合、椅子枕など3つ用意していただけたら良かったと思いました。
時代屋のネーミング通り、古風でお花や廊下のインテリアに心和まされました。
お世話様でした。


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 中高年代の私たちにとっては食事も設備も大変満足でした。
食事は見栄えも味付けもよく、楽しくいただきました。
タダお年寄りにとっては朝食時、座ることが大変だったようです。
お風呂場の方、洗い場が少ないように感じました。
お年寄りはシャワーの使い方がわからなかったようです。
ところどころにかざられたお花や飾りはさりげなくてとても良い感じでした。


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 様々な工夫や心くばりをされているとおもいます。
従業員の方の対応も大変すばらしいです。
室内風呂については腰板の周りに手すりをつけ浴槽内の片方に階段のようなもの
が何かあると入りやすいと思います。


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 時代屋のなまえどおり、雰囲気が出来ており、全てにおいて大変満足。
料理もひとつも残すようなことなく美味しくいただきました。
廊下の花も生け花で心込めて生けておられ、気持ちよく過ごさせていただきました。
また、何度でもきてみたい旅館の一つです。
他の方にも是非勧めたいと思っています。


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 所々に野花、部屋にも心癒されます。
素敵ですね。
部屋の雰囲気も良く静かで満足。
温泉地が好きで2ヶ月に一度はでかけています。
主人の体調を見ながらまたきたいと思います。
ありがとうございました。友達にも紹介したいと思います。


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 今度、米寿のお祝いで宿泊させていただき、数々の心温まるサービスにとても感
動いたしました。
祖母も普段なかなかこういう機会がなかったため、大変喜んでもらうことが出来
ました。
プレゼントなどの心遣い、とても嬉しく思いました。
ありがとうございます。


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 お風呂場のスーパーバックはとても良かったです。
部屋に約束した夕食の場所とか一筆書いて欲しかったです。
聞いているのですが、お互いに忘れてしまいます。


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 全てに暖かさを感じました。
またきたいです。
社長さんの案内で楽しいウォーキングができました。


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 夕食は大変満足できました。
フロアーに花などがありよかったがちょっとしたスペースで季節の花などを見ら
れると更に良かった。


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 こちらからの質問に対して丁寧な対応をしていただいてありがとうございました。


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 部屋お風呂にシャワーがついていないのが残念でした。
それだけです。


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 お世話になりました。
いい時間を過ごすことが出来ました。


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 夕食の芋煮が薄味だがとてもおいしかった。
料理長に宜しくお伝え下さい。
ぜひ、また宿泊にきたいです。


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 静かで落ち着いた雰囲気でのんびり出来ました。
またきたいと思います。お世話様でした。


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 エアコンがかたかたと五月蠅く安眠が妨げられました。
水道も共鳴が気になります。


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 旅の良い思い出となり、また東北に旅行したいと思います。
その折は宜しくお願いします。


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 お風呂の数(種類)がもう少し多いと良かったが、全体的に良かった。
従業員の方一人ひとりの接客もとてもよく、暖かさを感じた。
また来たいと思っています。


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 食事が全部美味しかったです。
係の方々も親切でした。
お世話になりました。


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 みなさんとっても暖かく対応して下さり、ゆっくりすることができました。
ありがとうございました。


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 子供連れでうるさいので迷惑をおかけしました。
親切にしてもらってありがとうございます。


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 料理の器が大変良かった。

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お客様のご意見・ご感想

|お客様のご意見・ご感想 はコメントを受け付けていません。

大変心休まりました。
一階ロビーに出来ればもう少し明るいスポットがあればいいと思います。


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 お宿のロビー、館内の雰囲気がとても休まりました。
お風呂もとても暖まりました。
ありがとうございました。


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 各のお花飾りが本当にすばらしいです。
なかなかできないものでございます。
すべて美味しかったです。
お世話様でした。
もう冬景色の軽井沢にも是非どうぞ。


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 こじんまりして静かな宿でした。


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 ゆっくりと温泉にはいり、美味しいお食事、料理をいただきありがとうございま
した。
また、いたるところにかわいらしくが飾れていて心がいやさました。


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 一つひとつのお料理に真心がこもっていて、とても美味しかったです。
会食なので仕方がなかったですが、料理の間がありすぎて待っているのが少し辛
かったです(笑)
また、上の階からものすごいドッタンバッタンがひびきゆったりとした気分がす
こしそれてしまいました。少し残念です。
11時アウトプランだったのでゆっくりできました。ありがとうございました。


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 洗顔用の固形石けんが合った方が望ましい。
平成8年頃のグループでお世話になりました。
設備や施設など近代的になり驚きました。
今日、一番に貸切風呂をいただきましたが大変満足です。
ただ大浴場の湯温度が低かったようです。


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 全体的にエコ化されている感じ。
シンプルでスッキリしました。
座布団ももう少し厚みがあったら嬉しいです。
化粧用のコットンも女性だけでも欲しかったです。


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 お風呂が朝と夜入れ替えになっていると良かった。
食事は大変良かった満足です。


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 トイレの水の溜まりが非常に遅い
朝食夕食共に期待していた以上に美味しかった


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 お部屋の男物の帯は赤色でしたが、普通青か黒と思っていたのでやはり私には赤
はつけられませんでした。
全スタッフの方々の明るい挨拶がとてもすばらしかったです。
おせわになりました。


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 浴場への廊下が寒かった。
衣類置き場手前の柱の出っ張りが危険。頭をぶつけた。
危ない危ない。


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 お花感じが良かったです。
何よりお料理大変満足です。
また来たいと思う宿でした。


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 お花が至る所においてあり、きれいでした。
浴衣の上にはおるものがもう少し厚いモノがあると良かったです。
ゆっくりできました。ありがとうございました。


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 全体的に照明が暗い
節電は大事なことだが、日常生活を離れて旅を楽しみたいのであまり暗いと楽し
い気分も沈みがちになる


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 食事の味付けが上品で美味しかったです。
陶板焼が上品で美味しかったです。
ゆっくり温泉にはいることが出来て、満足でした。

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お客様のご意見・ご感想

2011年10月21日|お客様のご意見・ご感想 はコメントを受け付けていません。

ゆこゆこの口コミ情報通り満足できたのは今回が初めてです。
県外のお客様が見えたときにはお連れしたい宿の一つになりました。
ありがとうございました。
サークルの友達にも教えたくなるお宿です。
PRしておきます。


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 アットホーム、ゆっくりくつろげて料理を程よい量でよかったです。
山寺登山の疲れも取れました。
ありがとうございました。


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 連泊でお世話になりました。
全体的に大変満足させて頂きました。
お食事も一日目は少しあっさりしているなと感じましたが、二日目のための献立だったなのかなと。
二日目はごちそうになっていて納得できました。
今後ももっと良くしていただくために申し上げますと、老人にとって風呂までの廊下が歩きにくいし突っかかるようで危ないと思いました。
パンクも教えていただきありがとうございまいた。


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 妻が車椅子、松葉杖で大変ご迷惑をおかけしまいしたが皆様従業員の方のおかげで大変よい休暇旅行が出来ました。
また11月ごろが良いと思うので、平日三連泊旅行の予定で是非期待と思います。
その節はローベット付き露天風呂付きであいている日に予約したいと思います。


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 夕食に髪の毛が入っていました。残念。。。。
貸切露天風呂は素晴らしいとしか言いようがない!!


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 ところどころの何気ないお花の気配りが良かったです!


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 夜の露天風呂の電気がついていなく、入ることが出来なかった。
女性用の脱衣場のドライヤーが三本のうち二本が使い物にならなかった。
大浴場の催物案内が6月のものだった。


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 気持よく過ごせました。
ありがとうございました。
良い思い出が出来ました。


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 本のコメント通り、素敵な宿でした。
食事も創作的でおいしかったです。


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 靴下とても助かりました。ありがとうございます。
とても良い時間を過ごせました。


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 久しぶりにのんびりと気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
特に食事はどれをとっても大変美味しくいただきました。
また来ます。おせわになりました。


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 お部屋もきれいだし、お風呂も熱くて気持ちよかったです。


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 お部屋を広い部屋にしていただいたり、夕食も御肉料理にしていただいたりとても有難かったです。
貸切露天風呂も雰囲気がよく素敵でした。
次回は客室露天風呂のお部屋に是非宿泊したいと思いました。
ありがとうございました。お世話になりました。

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お客様のご意見・ご感想

2011年10月20日|お客様のご意見・ご感想 はコメントを受け付けていません。

お世話になりました


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 素晴らしい!またぜひ泊まりたいです。


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 館内全ての清掃が行き届いていて、また従業員さんの一言一言に優しさと癒しを
感じられ楽しい時間を過ごすことが出来ました。
家に帰りまた主婦と子育て、仕事と嫁がんばります。記念日のプレゼントありが
とうございました。


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 浴室浴槽がタイル張り特に露天風呂がタイル貼りというのは時代屋とイメージに
合わない。
坪庭、浴槽縁石もっと荒々しいイメージの石をつかてもらいたい。
玄関まわりだけではなく全体に時代を感じられるようにお願いします。


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 ナマのお花の小心遣いなどとても落ち着きました。
ありがとうございました。


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 何度かお世話になっています。
いつも利用させていただいております。
時々の飾りのお花など細かいところまで心が和みます。
シンシンのおもてなしにすごく心が和みリフレッシュできました。
御礼申し上げます。


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 震災後の東北の旅でしたが被災の状況は余り感じるようなところはありませんで
したが利用させいてもらい、食事お風呂などゆっくり休ませて頂き明日への糧
になりました。
なお、器も良かったです。


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 お部屋に観光案内の資料がもっと欲しかった。
朝食会場の入口がわかりにくかったです。
電気ポットを貸していただきありがとうございました。
助かりました。


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 全体的に大変良かったと思うが、大浴場に清掃用と思われるホースを出したまま
なのはちょっと残念。

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お客様のご意見・ご感想

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初めて宿泊させて頂きましたが、自宅のようにくつろげました。
また、子供の食事に関しては食物アレルギーだったので安心して食することおが
出来ました。
心より感謝しております。
美味しい食事もありがとうございました。


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 素敵な旅館でした。また来たいです。


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 色々とお気遣いいただきありがとうございました。
葱の件でお手数をおかけしてしまいま申し訳ございませんでした。
お風呂もよく、ゆっくり出来まいたありがとうございます。
また来たいなと思っております。これからもよりよいおもてなしをして頑張って
ください。
ありがとうございました。


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 宿泊料金が高額ということ、届いたパンフレットが露天風呂付き客室ということ
で胸をふくらませて期待してきたのですが、ごく一般の部屋なのでとってもがっ
かりしました。
少し料金が高いと思います。売店もおみやげになるものが殆どありません。
お風呂もイメージが違いすぎます。


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 料理、味、盛り付けなどとても良いと思います。
ご飯がとても美味しかった。


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 接客も大変楽しく過ごさせて頂きました。
ありがとうございます。


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 人の歩いている音が聞こえたり、部屋に入ると汚くさいような臭がした。


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 また来たいと思いました。


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 隅々まで行き届いているので快適に過ごす事が出来ました。
また利用させて頂きます。


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 せっかく気持よくお掃除が行き届いているねと言っていたのに、ゴミ箱のゴミが
捨てていなかったのが残念。


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 大変満足しています。
ありがとうございました。


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 色んな所に気配りが感じられ、快適な1日を過ごさせて頂きました。
ありがとうございます。
またの機会に来たいともいます。


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 お風呂に行く徳の足元が暗くて不安
お食事した部屋210が余り綺麗ではなかった


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 とても料理が美味しかったです。
また期待と思います。


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 脱衣棚とカゴに番号をつけてください。


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 期待以上でした。
お料理お風呂もとてもよかったです。
貸切り風呂の時間に間に合わず、時間を変更して頂きありがちうございました。
また伺いたいと思います。 

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お客様のご意見・ご感想

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 生花がどかしこと気持ちが安らぎます
時代屋の皆様の気配りおもいやりありがとうございました。


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 今回の旅の目的が「ゆっくりのんびり過ごす」でした。
和を基調として時代の流れを感じさせる雰囲気と周りの自然がミックスされ時が
ゆっくりと流れている感じができました。
お風呂や読書、昼寝、散歩ほとんどテレビを付けずにすごせ、贅沢な時間でした
ありがとうございました。


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 館内の清掃が非常に行き届いており、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
仙台の旅館で働いている自分にとっては、おもてなしを受ける側となるときどう
しても従業員の方に目がいってしまいますが、とても心地良く過ごさせて頂きま
した。
ありがとうございます。


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 大浴場に行かなくても良いほど、お部屋風呂に満足しました。


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 館内の雰囲気大変良かったのでうが、私達家族旅行が大好きで、国内、海外など
行った際、かならずマッサージは楽しみでしたが、昨日部屋でやっていただいた
マッサージさん最悪でした。
時間も1時間して頂きましたが残念です。


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 夕食時間がかかりすぎ。
その他が合格点なのに残念。


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 楽しい夜でした!


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 大震災でいたんだ心も非常に癒されました。
お世話様でした。


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 自然の草花が館内の所々においてあり、とても心が癒されました。


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 お風呂のお掃除も行き届いていて、お湯も綺麗で大変小もちよく入れました。
食事も心がこもったお料理、味で嬉しかったです。
朝食も心がこもった味噌汁などはとても美味しかったです。
全体的にはとてもよかったです。


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 食事のボリューム満足しました(美味しかった)

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お客様のご意見・ご感想

2011年10月19日|お客様のご意見・ご感想 はコメントを受け付けていません。

料理も美味しくてリラックスできました。
また来たいと思います。
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従業員の皆さんの対応もとても良くお風呂料理も大満足です。
お部屋以外の館内の雰囲気もとても好きでした。
また来たいと思います。
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くつろげる配慮が様々あって日常の忙しさを忘れてホッと出来ました。
季節の花や名前を覚えていただいてご案内していただけてることや小さいことですがまた来たいと思いました。

 


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 スタッフの皆さんも爽やかに対応していただき館内全てに気配り心配りがあり満足行く宿泊でした。
(改善すべき点)
NHKのBSが受信できるようにするべし
浴場の鍵保管箱の施錠がスムーズにできない


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 とてもサービス、対応がよく、とても満足致しました。
はは、おばさん夫婦を招待しての旅行でしたが満足していただけました。


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 枕が高すぎたことだけが残念です。
ご飯は美味しかったです!!


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 従業員の方々も、とても丁寧で良い方ばかりでした。
お部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました。
おせわになりました。有難うございまいした。


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 従業員の皆様へ
素敵なおもてなしお心遣いありがとうございます!!
みなさんのお陰でとテオゆったりとした時間を過ごすことができて幸せでした。
これからも、お体に気をつけて毎日をおすごしください。
本当にありがとうございました。


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 つや姫は満点です


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 食事も美味しくゆっくりと過ごすことが出来ました。
おせわになりました。
お部屋も広く、ゆったりとしてよかったです。
ただ、畳の上、ふろ、シーツの上に長い黒い髪の毛は少しびっくりしました。
1本くらいでしたら、お伝えしませんでしたが3本もあると少し思います。
送迎の車は15分ほど駅で待ちましたが来る来ないとはっきりしませんでした。
色々とわがままをすみません。


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 ピアノ曲が流れる旋律を聞きながらの食事は幸福に感じるひとときでした。
従業員お方たちも親切で、感じが良く大変気持ちよく過ごすことが出来ました。
朝食夕食ともとても美味しく、全体に薄味でバラエティにとみ満足、大満足で美味しくいただきました。
有難うございます。


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 浴衣の大きさを選ばせてください


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 お風呂と食事係の対応が良かった
お風呂に行くまでの段差が多かった。

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お客様のご意見・ご感想

2011年09月26日|お客様のご意見・ご感想 はコメントを受け付けていません。

食事についてはすごく満足しています。
またきたいと思います。


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 久しぶりにのんびりすることができました。
ありがとうございました。


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 アンケートのいずれの項目も大きく花丸を付けさせていただきます。
そんな感じられるお宿でした。


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 のんびりゆっくりとした時間を過ごすことができました。
ありがとうございます。
夕食の時の飲みものと汁物、ご飯などが出てくるのが遅く待たされた感じが少し残念でした。


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 とても落ち着いたお宿でリフレッシュ出てきました。
また、お伺いしたいと思います。
おせわになりました。


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 夕食をもっとボリューム多くしてほしい。
たとえば揚げ物を一品つけるとか。
貸し切り風呂が趣があり、とても良かったです。
時代屋という感じが出てました。
全体的に落ち着きがありました。
お世話様でした。


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 ご飯が薄味でうちの家族にはぴったりでした。
ユリの花が咲きました、すごい!
夜はつぼみ、朝咲いた


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 食事大変美味しく、味付き、彩り、カロリーなど私たちに合っていました。
接待も大げさすぎず、居心地よくゆったりできて満足しています。


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 ゆっくりさせて頂きました。
ありがとうございます。


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 朝、準備しているポットはお湯より水の方が良いと思います。


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 食事が大変美味しく、宿の雰囲気もとても良かった。
また利用したい。


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 外部団体のお知らせが6月までの案内でした。
加水していないのでしかたないのでしょうが、風呂の温度が熱かったです。


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 妻が車椅子、松葉杖で大変迷惑をかけていましたが皆様従業員の方のおかげで大変良い休暇旅行ができました。
また、11月ごろが良いと思うので、三連泊旅行の予定があります。
そのときにまた泊まりにきたいと思います。よろしくお願いいます。


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 その節では、ローベット付き客室で開いている日に予約したいと思います。

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