山形県上山市かみのやま温泉 彩花亭時代屋 7つのお風呂付き客室と3つの露天風呂・貸切別亭

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クチコミのアーカイブ

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葉山クアオルトウオーキングナウ

2015年06月12日|葉山クアオルトウオーキングナウ はコメントを受け付けていません。

(6/7)葉山クアオルトウオーキングナウ 今朝は神戸山手大学西村先生御一行様 楽しんでいただきましたでしようか かみのやまクアオルトウオーキングコースをあちこち歩いていただきました 頭が下がります 遠方からの視察感謝感激で御座います

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(6/12)葉山クアオルトウオーキングナウ 6*12 今朝の様子 花も咲き 皆さん方ご機嫌で御座います 毎朝歩く仲間は新鮮です

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お客様の声(2012年12月30日)

2013年01月08日|お客様の声(2012年12月30日) はコメントを受け付けていません。

20121230

お風呂場や食事処、通路に、さりげない音楽が流れているのが、とても良かった。

露天風呂が気持ち良かった。
着物が沢山あってよかった・

朝食、夕食がおいしかった。
みんながやさしかった。

昼におばあちゃんにおにぎりを出してくれてよかった。

また時代屋に来たいです!!

 

2012年12月30日 305号室ご宿泊のお客様の声

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お客様の声(2012年12月21日)

|お客様の声(2012年12月21日) はコメントを受け付けていません。

20121221

お風呂がお部屋から近くて1才のこも歩いていくことができました。
貸切風呂も親子で入れてゆっくりできました。
お食事もおいしかったです。
また皆様に会いにここに来ます。

2012年12月21日 309号室宿泊のお客様の声

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お客様の声(2012年10月21日)

2012年11月12日|お客様の声(2012年10月21日) はコメントを受け付けていません。

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お客様の声(2012年9月12日)

2012年10月09日|お客様の声(2012年9月12日) はコメントを受け付けていません。

お客様の声(2012年9月12日)

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お客様のご意見・ご感想

2012年03月28日|お客様のご意見・ご感想 はコメントを受け付けていません。

浴場の洗い場の数が少ない
浴場のシャワー・蛇口からの水量が少なく洗うのに不便
お風呂・露天風呂が小さい、脱衣場も狭い
食事はとても美味しかったです
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BSが視聴できればもっとよかったです
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露天風呂の扉の締まり方がうるさかった
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お世話になりました
また来たいと思います
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大変楽しいひと時を過ごさせて頂きましたありがとうございます。
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食事(夕・朝)は、質量とも多すぎず味も工夫も良く満足でした
貸切風呂もアメニティも変更してゆっくり利用出来ました。
ジャグジー風呂が外が寒く使用しなかったが次回は利用したい。
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女性お風呂場に入る引き戸が重くて、子どもが開けられず滑って転びそうになった
お風呂場に時計をかけていただければと思います
従業員の方がみな親切で笑顔が暖かったです
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以前、上山に来た時、観光パンフレットにより当旅館を知り、個性ある感じで次に来た時に宿泊してみたいと思っておりました。

先日、生命保険外交員の女性60代の方が来た時の話に女性4名で宿泊してきたとの話を聞きとてもよかったとのことでしたので、昨日上山駅からのハイキングに参加した帰りに家内と慰労を兼ねて宿泊しました。

予定していなかった貸切風呂に入れ、料理も部屋も食事も美味しくて、朝食も会場食とは言え落ち着いた部屋で静かに食べることができました。

ありがとうございます。
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午前中にも貸切風呂に入れたらいいと思います。
夕食の山形牛は柔らかくてとても美味しかったです。お刺身も美味しかったです。特にマグロが美味しかったです。
部屋に時計があったらいいと思います。きた時に出していただいた時代やせんべいはとても美味しかったです。

コーヒーがぬるかったのでカッップを温めてコーヒーを淹れると温かいコーヒーになっておいしいと思います。
とてもし楽しかったです。
ありがとうござました。また来たいです。
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満足な一泊でした。
出来ればまた来たいと思います。
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また来ます。
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貸切露天風呂もこれまた満足でした
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館内の隅から隅まで綺麗で雰囲気がとても良く、色々旅をしてきた私達ですがこのアンケートでパーフェクトを書くのがはじめてです。

そのくらい素晴らしかったです。

時代屋さんのあった雰囲気とスタッフの対応良いですね。食事も量、上品な味、季節を舌と目で感じだすタイミングと満足しました。料理長の吉田さん、美味しかったです。私達もいい記念になりました。ありがとうございました。

また時代屋に来ようと思います。また、301号室へ。これからもがんばってください。★★★★★(5つ星!)

お客様の個満足の声、これからも維持して下さいね。
お友達にもお土産話ししたいです。「前より!?」とならないよう、実際にありました。
皆さん感謝。息子夫婦に感謝します。ありがとうございました。
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夕食がとても美味しかった。
お風呂場への入り口の戸がかたかった。
露天のドアが「バン」と音をたてて閉じるのでちょっと驚いた。
食事はほんとうに美味しかった。
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徳島から観光に来ました。はじめての東北で雪景色が新鮮でした。
夜遅く到着したにもかかわらず、優しい対応で温かいおいしいお料理をいただけました。
旅館全体が落ち着ける雰囲気でホッとします。
特にお料理は、丁寧で味がよく器もまた楽しめました。
大浴場は雪景色が良かったです。
また、来たいと思いました。ありがとうございました。
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景色の素晴らしい部屋でお風呂付き、本当に幸せなひとときでした。
お料理も美味しくて大満足。また来たいです。
母に感動的な還暦祝いを送ることが来ました。ありがとうございます。
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ありがとうございました
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大満足です。また来たいです。
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冬の露天は良かった
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母も満足していました。良かったです。
ありがとうございました。
また来客があれば連れてきます。
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今度は孫たちを連れてきたいと思います。
お風呂2箇所とも感動しました。
気持よく過ごせました。ありがとうございます。
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蔵王連峰が見渡せる露天風呂がほしい。
浴室内に時計がほしい。
廊下の生花が良かったです。
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満足
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大浴場の露天風呂がぬるかった
大浴場が夜中入れないのが残念
貸切露天風呂を準備してくれてありがとうございました

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お風呂がもう少し充実していたら言うことはなかったです
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朝食会場の天井のスミに蜘蛛の巣があったのが気になりました
大浴場のシャワーホースが傷んでいた。水量も十分ではない(全員使用時)
部屋に案内された時に浴衣の大きさをお願いする前に特大サイズを用意して下さり、大変良かったです。

寝具も普通サイズよりやや大きめサイズがあればなお嬉しい。
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味噌汁、美味しかったです。
もういっぱいいただきたかったです。
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食事は美味しかったです。
夜中、カメムシがいて起こされて殆ど寝れなかったです。
虫がいる旅館ははじめてでした。あと、てんとう虫もなぜかいました。
貸切露天風呂でもう少しベビーがはいれるように環境を整えて欲しかったです。
(おむつ台やベビーベットなど)
お部屋にもベビー用の小さないイスなどおいてあると良かったです。
貸しきり風呂にはいるとき、わざわざフロントで鍵を取りにいかなければならな
いのが大変でした。部屋まで持ってきて欲しいです。

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お客様のご意見・ご感想

2012年02月06日|お客様のご意見・ご感想 はコメントを受け付けていません。

この度、足の不自由していたので内湯を利用させていただいたのですが、
フロに出入りするのに手すりとか何かつかまる物がほしいと思いました。
又はフロの底の方に一段高い所があればありがたいと思いました。
それに脱衣所に小さめのイスがあると、脱着する時、助かると感じました。
ちょっと感じたことを書きました。ありがとうございました。
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初めて露天風呂付のお部屋に泊まれて良かったです。感激です。
アメニティグッズも充実していてのんびり過ごせました。
食事もおいしかったです。
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また来たいと思いました
たいへんたのしい時間をありがとうございました
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部屋がさむい?
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シャワーの出が悪いところがあった。
それ以外は満足です。
ありがとうございました。
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子供連れでもゆっくり過ごすことが出来ました。
有り難うございました。
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プレゼントありがとうございました。
料理も1つ1つ何食べてもおいしかったです。
正直旅館に宿まって食べれない料理が1つ2つは有るところ、本当においしかったです。また来たいと思いました。
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ロビー、大浴場、館内、めちゃくちゃ寒かったです。
とにかく寒かったです。
仲居さん(おばさん)が皆優しかったです。
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お部屋のお風呂のシャワーの水が出が弱かった。
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いつ来ても料理がとってもおいしいです。
低価格で、サービスが行き届いていてかなり満足してます。
また来たいです。(おへやの入口のニオイが気になりました。)
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入ったしゅんかん時代の雰囲気があって又落ちついていて良かったと思いました。
トイレが広くて気持ち良かった。
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いつも本当に楽しく、くつろいだ気分で宿泊させて頂いております。
もてなしの気持ちと極上の料理、大変満足しております。

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お客様のご意見・ご感想

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お客様のご意見・ご感想

|お客様のご意見・ご感想 はコメントを受け付けていません。

夕食、大変おいしかったです。
みなさん、子供に優しく接して下さって、息子もニコニコすごせました。
ありがとうございました。
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ゆっくりできました。
又来ます。
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家族皆で大変満足致しました。
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木や花の飾りが素敵でゆっくりできました。
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<苦言を一言>
向い側の引戸(従業員の出入り口かな?)のガラガラ音が枕もとに響く
落ち着ける雰囲気をポイントに山形の旅館として頑張っていただきたい。
朝食もゆっくりのんびりいただきたい。
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色々、気を使って頂き、ありがとうございました。
子どもがもう少し大きくなったら、また来たいと思います。
子供プラン時の夕食は和式か洋式(イス)が良いか迷い所ですね。
どちらも利点があるので・・・・
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すごく良かったのですが、お部屋がとても乾燥していたので、
加湿器などを置いて頂けると尚良かったかと思います。
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とてもお洒落だと思う建物全体が・・・・清潔感があってお花とか寝具とか全部キレイ。とてもおいしいお茶をたっぷり用意して感心した。

よそのホテルはティパックでまずいのに。

ちゃんとおしぼりもあった。お部屋の名前もお花の名前でセンスがよいと思う。
食器がよそのホテルに比べてとてもステキで立派。
従業員の方達もまじめそうな感じの方ばかりで良かった。
朝玄関に泊り客の靴がキチンと並べられて、名前を書いた紙がありとても感心した。
すばらしい達筆でお風呂とかいろいろな場所で見たけれどなんてこの宿は心配りが素晴らしい。

ゆこゆこの本にも四拍子揃って載っていた。
お世話になりました。有り難うございます。
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雪も見られ、食事もおいしく、満足出来ました。
おせわになりました。
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皆さんの行動もゆきとどいています。
とてもしずかで落ちつけてとてもよかったです。
食事もおいしくいただきました。
又来たいと思います。
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とてもいい感じでした。
また来たいです。
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大変気持良く過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。
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夕食のごはんの量が少々足りなかった事を話すと、
夜食におにぎりを準備していただきました。お心づかい感謝します。
部屋の照明(天井)がずれております。
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夕食鍋さっぱりで冬ならも少しこってり系の一品が欲しい
味付けもやや薄味スギかも
うまみ、味が残らない
備品のコップより洗面所のグラスが品算?違っている?
仲居さんの対応は絶品です。
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朝部屋風呂、大浴場含め温湯が出なくて洗えない。
パンフレットで「露天風呂付」を希望、予約したのに「半露天」だったのはがっかり。

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お客様のご意見・ご感想

2012年01月11日|お客様のご意見・ご感想 はコメントを受け付けていません。

お風呂までの廊下…少し寒かったです。
大変満足して泊まらせて頂きました。
ありがとうございました。

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もう少し広いと良い、洗い場が少なく混んでいると順番待ちすることあり。
夕食時、トイレの場所がわからず、結局部屋に戻って用を足した。
初めての人は困ってしまう。
夕食時、おしぼりが出てくるまで困った。
マッサージが混んでいてできなかった。

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私と娘が二回目の宿泊。
色んな所に気配りしてお客様を迎える体制が素晴らしいと思います。
風評被害など厳しい業界と思いますが顧客第一主義をこだわって経営してください。
ソフト面が勝負、社員のお客様のもてなしを常に追求して事業反映して前進を祈
願します。

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上廊下の音がどんどん響いてきになりました。
他はとても良かったです。
ありがとうございました。

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とてもゆっくり出来ました。
また来たいです。

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大浴場の脱衣場の洗面台にハンドソープがあると嬉しい。
小さい子供がいるので、食事の時に座席ではなく、イス席も用意していただける
とありがたい。

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次回は内風呂付き部屋にとまりたいです。
部屋の蛍光灯の中に虫がいるようでバタバタ動く音がしました。

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実家の墓が今もなお、山形市の七日町にあるのでよくくるのですがこの度は思い
がけず良いところに泊めて頂き、お料理といいお部屋のしつらいといい、申し分
なく大変満足しました。
ありがとうございました。

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しっとりと落ち着いた雰囲気、全てに満足です。
山形には縁があります。
また訪ねます。ありがとうございまいた。

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是非また来たいと思います。
子供用の浴衣、お箸なども用意して下さり、嬉しかたです。
スタッフのかたもとても丁寧におもてなしして下さいました。
部屋からの景色もとても良く心に残る旅館です。
楽しく過ごさせて頂きました。

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トイレがタバコの匂いでひどい(タバコは吸っていません)
懐中電灯があればいいなと思いました

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2回目の宿泊でしたが、1回目と変わらずとても気持ちよく利用できました。
ジャグジーもとても気持ちよかったです。ご飯もとても美味しかったです。
また利用します。

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さすがに四つ星です。

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子供の寝具まで用意してくださってありがとうございます。
お部屋露天風呂とても贅沢な旅行で部屋食にしてもとてもよかったです。
また実母父を連れてきます。

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とても雰囲気がよくスタッフさんの対応も暖かく、素敵な時間を過ごせました。
しいていうなら、シャワー(貸切、大浴場)のでが悪かったのと朝食で牛乳のお
かわり
ができたらもっと嬉しかったです。
また泊まりにきたいです。
ありがとうございました。

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廊下が寒かったので全館同じ温度にして欲しい。

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濡れタオル用のビニール袋はささいなことですがよかったと思います。

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畳敷きは素敵でしたよ。
コーヒーメーカーはやはり基本では?

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お風呂の洗面場はクロスのリフォームが必要です。
耐水用のクロスにすればよろしいかと思います。
一面窓ですので和室の雰囲気が暗くしかもとても古臭く清潔感からいうとどうか
なとおもいます。
折角リフォームしたばかりだとはおもいますが。
部屋のお風呂には温度計にて湯の温度がわかるようにして欲しい。
あれば親切だと思います。

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部屋の振動が気になりました。
でも、また来たいです。

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夕食、朝食と共に一つひとつのお料理がとても美味しかったです
貸切り風呂や朝食の時間を急に変更したにも関わらず対応していただきありがと
うございます。
子供用のお箸、割り箸があるといいと思いました。
お世話になりました。

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急な予約、急な時間延長にもかかわらず、快諾して頂きありがとうございました。
ご対応して頂き感謝しております。
来年も着たいと思います。

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外の音と隣の家の茶の間が丸見えで現実的でした。
夕食の料理で次の料理が出てくるのが遅く、おいしいのに食べきれず残念でした。
からだを洗うスポンジと髪を結ぶゴムなどがあればもっと良かった。
従業員の方やお部屋の雰囲気がとてもよかったです。
ホームページなどで部屋ごとの写真があればその部屋指定で泊まりたいなと感じ
ました。

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